Le même cas traité trois fois

Douze comptes rendus de réunion dans un dossier partagé. Le cabinet attend une note de synthèse de quelques pages, rangée au même endroit que les comptes rendus. Le travail est clair. Reste à savoir où on le fait.

Le même cas passe donc dans les trois onglets de Claude, Chat, Cowork et Code, sans rien changer : les douze comptes rendus, la note à déposer. À chaque passage, trois questions. Ce que vous devez fournir. Où atterrit le résultat. Combien de temps vous devez rester devant l’écran.

Rien à l’écran n’indique lequel convient à ce dossier-là. Cowork et Code partagent la même architecture agentique. Chat, lui, est l’onglet sans accès à vos fichiers.

Ce que ça fait

Vous savez, sur un travail de cabinet ordinaire, lequel des trois onglets de Claude ouvrir, et ce que les deux autres vous coûteraient.

Prérequis

• Un compte Claude payant. Cowork et Code sont disponibles sur les formules Pro, Max, Team et Enterprise. Ni l’un ni l’autre sur le plan gratuit.
• L’application Claude Desktop. C’est là que les trois onglets sont réunis et que Claude peut atteindre un dossier de votre machine.
• Un dossier de travail réel. Prenez douze documents que vous connaissez déjà : vous devez pouvoir juger la note produite.
• Quinze minutes. Aucune compétence technique. Vous allez surtout regarder ce qui se passe.

Les étapes

1. Traiter le cas dans Chat

   Ouvrez l’onglet Chat. Glissez les douze comptes rendus dans la zone de saisie, attendez la fin du téléversement, puis tapez votre demande.

   Anthropic décrit Chat comme une conversation générale sans accès aux fichiers, comparable à claude.ai. Il ne va rien chercher, il travaille sur ce que vous avez posé dans le fil. La note s’affiche dans la conversation. Vous la copiez ou vous la téléchargez, puis vous l’enregistrez vous-même dans le dossier.

   La friction est aux deux bouts. Douze fichiers à fournir à l’entrée, un enregistrement manuel à la sortie, et votre présence pendant la rédaction. Un treizième compte rendu arrive la semaine suivante : vous recommencez la manip entière.

2. Traiter le même cas dans Cowork

   Ouvrez l’onglet Cowork. Cliquez sur Ajouter un dossier (Add folder), désignez le dossier des comptes rendus, puis écrivez votre demande en une phrase, en nommant le fichier attendu.

   Cowork est un agent autonome. Il travaille en arrière-plan, dans une machine virtuelle isolée, pendant que vous faites autre chose. Il ouvre le dossier, lit les douze fichiers, rédige la note et l’enregistre au même endroit. Vous ne téléversez rien, vous ne téléchargez rien.

   Sur ce cas, c’est le bon onglet, sans discussion. La friction se déplace vers la demande : une consigne floue donne une note floue, et vous ne le voyez qu’au retour. Deux points à connaître. Le mode d’exécution, dans le cloud ou sur votre ordinateur, se choisit au démarrage et ne se change plus ensuite. Et une tâche lancée dans le cloud lit vos dossiers à travers l’application desktop restée ouverte : les fichiers utilisés quittent votre machine et sont traités sur les serveurs d’Anthropic.

3. Traiter le même cas dans Code

   Ouvrez l’onglet Code, désignez le même dossier et tapez la même demande.

   Code est un assistant de programmation interactif, avec accès direct à vos fichiers locaux. Vous relisez et approuvez chaque modification en temps réel. La note finit bien dans le dossier, comme avec Cowork.

   Sur ce cas précis, c’est un mauvais choix, et l’écrire est plus utile que de ménager l’outil. L’approbation au fil de l’eau a du sens quand une ligne fautive casse un logiciel en production. Ici, elle vous rive à l’écran pour valider l’écriture d’un document. Vous supportez le coût d’attention d’un outil de développeur sur une tâche qui n’est pas du code.

4. Comparer les trois passages

   Rouvrez le dossier dans votre explorateur de fichiers. La note y figure trois fois. Une seule y est arrivée sans que vous l’y déposiez.

   Comptez maintenant vos propres gestes. Chat : douze fichiers fournis, un enregistrement à la main, une présence continue. Cowork : un dossier désigné, une phrase, et vous partez travailler ailleurs. Code : un dossier désigné, une phrase, et une série d’approbations qui vous garde devant l’écran du début à la fin.

Pour tester

La même demande, écrite pour chaque onglet. L’écart entre les trois formulations dit déjà beaucoup.

« Voici douze comptes rendus du comité de direction. Rédige une note de synthèse de trois pages, classée par thème, qui distingue les décisions actées des points restés en suspens. »

« Dans le dossier que je viens de te donner, lis les douze comptes rendus, rédige cette note de synthèse et enregistre-la dans ce même dossier sous le nom Note-de-synthese-CODIR.docx. »

« Relis les douze comptes rendus et dis-moi quels engagements pris avant mars n’ont plus jamais été mentionnés ensuite. »

Bon à savoir

La règle de décision tient en une phrase par onglet. Chat quand la matière tient dans la conversation et que vous attendez une réponse tout de suite. Cowork quand le travail porte sur des fichiers et que vous voulez récupérer le résultat rangé au bon endroit. Code quand il s’agit de code et que chaque modification mérite votre relecture.

Cowork consomme davantage d’usage qu’une conversation classique. Anthropic le déclare, et ça se sent sur un abonnement Pro : une tâche qui lit douze documents et en rédige un treizième pèse plus lourd que la même question posée dans Chat. Deuxième limite, moins visible : la mémoire du Chat n’est pas reprise dans les sessions Cowork. Ce que vous avez expliqué en conversation, il faut le redire.

Les trois onglets ne partagent pas leur configuration. Cowork charge les compétences et les plugins activés sur votre compte claude.ai, synchronisés à l’ouverture de la session, et ne lit pas la configuration locale de Claude Code. Chacun a ses propres tâches planifiées et sa propre notion de projet. Un réglage posé d’un côté n’existe pas de l’autre.

Le raisonnement de fond, avec le détail des cas d’usage, est traité à part sur ce site dans l’article « Claude.ai, Cowork & Claude Code : qui fait quoi et pour quoi ? ». Ce tuto en est la vérification pratique, sur un dossier.