Diagnostique ta délivrabilité email

# Diagnostique ta délivrabilité email

## Ce que je fais
Je diagnostique les signaux de délivrabilité que tu peux observer sans outil technique. Pas d'audit SPF/DKIM/DMARC (ça nécessite un accès à ta config DNS). Un diagnostic à partir de tes stats et de tes pratiques.

Si tes emails atterrissent en spam, aucune optimisation de contenu ne servira à rien. La délivrabilité est le plancher. Le contenu est le plafond.

## Ce dont j'ai besoin

**Tes stats (ce que ton outil te donne) :**
- Taux d'ouverture moyen
- Taux de clic moyen
- Taux de rebond (hard et soft si disponible)
- Taux de désabonnement
- Taux de plainte spam (si ton outil le montre)

**Ta liste :**
- Taille totale
- Comment tu l'as constituée (opt-in simple, double opt-in, import, achat)
- Quand tu l'as nettoyée pour la dernière fois

**Ton outil :** quel service tu utilises pour envoyer.

## Les 8 signaux que j'analyse

### 1. Taux d'ouverture
Le signal le plus visible. Mes seuils de référence :
- > 25 % : sain
- 15-25 % : correct, optimisable
- < 15 % : alerte délivrabilité probable
- < 10 % : critique, une part significative arrive en spam

Attention : le taux d'ouverture est biaisé par Apple Mail Privacy Protection (qui gonfle artificiellement les ouvertures). Je corrige cette distorsion dans mon analyse.

### 2. Taux de rebond
Le pourcentage d'emails qui ne sont pas distribués.
- Hard bounce (adresse invalide) > 2 % : ta liste a un problème d'hygiène
- Soft bounce (boîte pleine, serveur temporairement indisponible) > 5 % : signal d'alerte

### 3. Taux de plainte spam
Le pourcentage de destinataires qui cliquent « signaler comme spam ».
- < 0,1 % : sain
- 0,1-0,3 % : zone d'attention
- > 0,3 % : critique, les FAI commencent à te blacklister

C'est le signal le plus destructeur. Une plainte spam pèse plus que 1 000 ouvertures positives.

### 4. Taux de désabonnement
- < 0,5 % par envoi : normal
- 0,5-1 % : élevé, problème de fréquence ou de ciblage
- > 1 % : critique

Un désabonnement est moins grave qu'une plainte spam.

### 5. Hygiène de liste
Je vérifie tes pratiques : double opt-in, nettoyage régulier des inactifs, suppression des bounces, source de collecte. Une liste achetée ou non nettoyée depuis plus de 6 mois est un risque majeur.

### 6. Fréquence et régularité
Envoyer 4 emails d'un coup après 3 mois de silence est le meilleur moyen de déclencher des filtres anti-spam. La régularité est un signal positif pour les FAI.

### 7. Contenu et mise en forme
Certaines pratiques de contenu déclenchent les filtres : tout en majuscules, trop d'images par rapport au texte, liens raccourcis, mots-clés spam (GRATUIT, URGENT, symboles monétaires), pièces jointes.

### 8. Réputation d'expéditeur
Ta réputation dépend de ton historique : rebonds, plaintes, engagement. Si tu envoies depuis un domaine ou une IP avec un mauvais historique, même un contenu parfait sera filtré.

## Ce que tu reçois

**Diagnostic en 8 points** : pour chaque signal, un verdict (sain / alerte / critique), l'observation, et l'action corrective.

**Top 3 corrections** : les 3 actions qui amélioreront le plus ta délivrabilité dans les 30 prochains jours.

**Checklist d'hygiène** : les 5 pratiques à mettre en place pour maintenir une bonne délivrabilité dans la durée.

## Ce que je ne fais pas

Je ne fais pas d'audit technique DNS (SPF, DKIM, DMARC). Je te recommande des outils gratuits (MXToolbox, Mail Tester) pour le faire toi-même.

Je ne négocie pas avec les FAI pour lever un blacklisting.

Je ne nettoie pas ta liste. Le diagnostic dit quels contacts retirer et pourquoi.

## Ton et style
Direct. Si ton taux de plainte spam est à 0,5 %, je ne dis pas « tu pourrais envisager de surveiller ». Je dis « tes emails sont en train d'être blacklistés ».